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            旅游服務與管理專業個人簡歷模板
            文章來源:www.m8cc.cn   發布日期:2015年01月15日 00:00
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            基本信息
           
           
            姓名:林小姐
           
           
            出生年月:1987年9月
           
           
            居住地:廣州
           
           
            電 話:********
           
           
            E-mail:********
           
           
            求職意向
           
           
            工作性質: 全職
           
           
            希望行業: 酒店、旅游、餐飲、娛樂
           
           
            目標地點: 桂林
           
           
            期望月薪: 面議/月
           
           
            目標職能: 酒店/旅游
           
           
            工作經驗
           
           
            2010 /4—至今: XX國際大酒店[ 1年]
           
           
            所屬行業:酒店/旅游
           
           
            房務部 賓客服務經理
           
           
            負責酒店管理系統的建立與維護;確保與酒店相關部門的良好溝通,檢查并監督員工 做好正常工作,提高賓客及員工滿意度及忠誠度;接待酒店重要客人,提供其在店期 間的私人管家等個性化服務;收集客人資料、意見及建議,建立并維護客戶資料庫。
           
           
            2009 /8—2010 /3:XX酒店[ 7個月]
           
           
            所屬行業:酒店/旅游
           
           
            房務部 服務員
           
           
            熱情服務顧客,態度真誠好客。日常清理工作,統計客人資料。
           
           
            教育經歷
           
           
            2006 /9—2009 /7桂林旅游高等??茖W校旅游服務與管理???/div>
           
           
            語言能力
           
           
            英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
           
           
            普通話(精通)聽說(精通),讀寫(精通)
           
           
            自我評價
           
           
            本人性格開朗,善于獨立思考,能夠吃苦耐勞,工作積極主動。善于與人溝通,與周 圍同學及同事相處融洽,樂于助人,具有吃苦耐勞和團結協作精神;穩重且具備工作 熱情,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性。
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