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基本信息
姓 名:陳先生
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶 籍:廣州
年齡:29
現所在地:上海
聯系電話:——
電子郵箱:——
求職意向
希望崗位:客服
工作年限: 職稱:無職稱
求職類型:全職 可到職日期:隨時
工作經歷
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任客服。主要工作是:1、通過企業郵箱與歐盟客戶聯系,根據不同的印刷或打印方式進行訂單分類,針對客戶需求進行報價,促使客戶下單,負責客戶下訂單到定稿全過程的跟蹤;2、在LEXWARE軟件上編輯賬單,發貨單;3、網頁定期上傳產品,并對產品描述進行編輯;4、定期對客戶進行郵件回訪,提高客戶下單率;5、每周/每月完成各類工作匯總。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任德語客服。主要工作是:熟練使用afterbuy SAPEgain等售后系統平臺,運用德語處理德國客戶的售后問題。
教育背景
畢業院校:xx大學
最高學歷:本科
畢業日期:2004-07
專 業:外貿德語
語言能力
英語水平:優秀
國語水平:優秀