職位:辦公室文員
職能類別:行政專員/助理
職能類別:網絡/在線客服
工作職責:
1、熟悉天貓商城后臺操作及規則,及時準確的跟蹤訂單;
2、使用旺旺和買家進行溝通,能同時和網上多個客戶進行交流,回答買家提出的問題;
3、能處理售前、售中、售后問題,具備良好的服務意識;
4、對接經銷商日常事務;
5、具有團隊合作意識,完成上級部署的工作;
任職要求:
1、學歷在中?;蛞陨希瑢I不限;
2、口齒清晰,普通話標準,具有較好的親和力和溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件和電商客服優先;
4、具有一定的銷售理念和抗壓能力;
5、有工作熱情,敢于挑戰;
聯系電話:13826537049,非誠勿擾
工作地址廣東深圳龍崗區龍崗街道向銀路1號有線電視大廈8樓