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            淘寶客服簡歷模板
            文章來源:http://www.m8cc.cn/   發布日期:2012年01月29日 00:00

           

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          個人簡歷

           
              名:
          ***
              別:
           
          貼照片處
          出生年月:
          ***
          聯系電話:
          ***
              歷:
           
              業:
           
          工作經驗:
           
              族:
          畢業學校:
          ***
              址:
          ***
          電子信箱:
           
          自我簡介:
          1. 具有良好的溝通協調和應變能力,工作主動認真;有責任心,執行力強。
          性格開朗樂觀,具有親和力,學習適應能力強,有良好的團隊合作精神。
          能熟練使用電腦辦公軟件,如Word、Excel、Powerpoint等
          英文聽說讀寫熟練
          求職意向:
          目標職位:
          經理助理·秘書·文員 | 會務專員 | 商務專員·商務助理 | 市場專員·市場助理
          目標行業:
          廣告·會展·公關 | 貿易·進出口 | 互聯網·電子商務 | 儀器·儀表
          期望薪資:
          面議
          期望地區:
          ***
          到崗時間:
          1周內
          工作經歷:
          20xx
          ***有限公司 前臺接待
           
           職責和業績:
          1. 用專業的溝通方式做好前臺接待和服務器的運營工作
           2.設備設施的運營,包括:建筑物的括建筑的維修和保養,家具修理和維修,辦公設備維修及保養等
           3.辦公樓進出管理和標準化管理
           4. 郵件和快遞
           5座位和鑰匙的管理和協調
           6 全球設備設施的規范管理
           7.會議室的管理和協調
           8.辦公物品的發放和管理
           9. 其他團隊行政支持工作
          200x—200x
          ***有限公司 經理助理
           
          職責和業績:
          負責公司各地培訓合作酒店及供應商的聯系及關系維護、跟蹤商務合同的執行,與財務對接,應收賬款的催付。發票的開具和快遞。
           2負責各項培訓項目的運營安排及支持,包括運營物品的采購、會場的安排與布置以及和各供應商的協調溝通,培訓項目的費用結算等;
           3 組織、協調公司各部門召開項目立項會及各類協調會議,并做好會議紀要;協調公司內部與客戶之間的各項事務,做好良好的溝通工作,保證各項培訓項目的順利進行;
           4 負責各項會務工作的組織和安排工作,處理臨時的突發狀況。做好講師的助理工作,并搜集學員對培訓項目的反饋信息。
           5 培訓資料和合同的歸檔和管理,及時錄入CRM系統,以確保資料的完整性和歸檔的及時性;完成相關的培訓項目報表。
            6 負責辦公室物品的采購和管理,行政費用的控制。部門活動的組織安排。
           7 輔助部門經理進行日常管理,完成部門領導交代的其他工作
          200x—200x
          ***有限公司 客服服務專員
           
          職責和業績:
          1.通過電話接待,為客戶提供各種咨詢服務.按照標準工作流程提供客戶專業的服務。負責外國客戶的來訪接待和參觀。
           2及時正確處理會所各種意外或突發事件;
           3每月會所活動策劃和執行,做好活動的宣傳工作,活動成本的計算和分析,并及時把會員對活動的意見整理反饋給會所經理
           3及時做好客戶回訪服務并積極處理客戶投訴,及時搜集客戶信息,通過詢問關鍵問題,為客戶提供完整的解決方案.并及時做好各部門的溝通工作。
           4.每月會所能耗和客流等報表的制作和分析,及時提交給運營經理并提出相應的控制成本的意見。.做好會所物品的出入庫紀錄,物品的清點等。
           5 協作完成團隊的每月業績指標。
           
          職業技能與特長:
          播音與主持
                                                                 
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